質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則最新標(biāo)準(zhǔn)號,質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)最新編號
質(zhì)量管理體系最新版標(biāo)準(zhǔn)?
1范圍2規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證3術(shù)語和定義4組織的背景
4.1理解組織及其背景
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3質(zhì)量管理體系范圍的確定
4.4質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2質(zhì)量方針
5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限6策劃
6.1風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對措施
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃
6.3申報(bào)的策劃7支持
7.1資源
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5形成iso三體系認(rèn)證的信息8運(yùn)行
8.1運(yùn)行的策劃和控制
8.2市場需求的確定和顧客溝通
8.3運(yùn)行策劃過程
8.4外部供應(yīng)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制
8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開發(fā)
8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.7iso三體系認(rèn)證和服務(wù)放行
8.8不合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)9績效評價(jià)
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評審10持續(xù)改進(jìn)
10.1不符合和糾正措施
10.2改進(jìn)附錄A質(zhì)量管理原則文獻(xiàn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a)需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力;b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿意。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)一中,術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”僅適用于:a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務(wù);b)運(yùn)行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時(shí),組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注:申報(bào)控制的特定要求在第在組織控制下工作的人員應(yīng)意識到:組織應(yīng)確
1范圍2規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證3術(shù)語和定義4組織的背景
4.1理解組織及其背景
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3質(zhì)量管理體系范圍的確定
4.4質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2質(zhì)量方針
5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限6策劃
6.1風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對措施
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃
6.3申報(bào)的策劃7支持
7.1資源
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5形成iso三體系認(rèn)證的信息8運(yùn)行
8.1運(yùn)行的策劃和控制
8.2市場需求的確定和顧客溝通
8.3運(yùn)行策劃過程
8.4外部供應(yīng)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制
8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開發(fā)
8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.7iso三體系認(rèn)證和服務(wù)放行
8.8不合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)9績效評價(jià)
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評審10持續(xù)改進(jìn)
10.1不符合和糾正措施
10.2改進(jìn)附錄A質(zhì)量管理原則文獻(xiàn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a)需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力;b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿意。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)一中,術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”僅適用于:a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務(wù);b)運(yùn)行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時(shí),組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注:申報(bào)控制的特定要求在第在組織控制下工作的人員應(yīng)意識到:組織應(yīng)確
ISO9001質(zhì)量管理體系最新版標(biāo)準(zhǔn)?
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4.1理解組織及其背景
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4.4質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2質(zhì)量方針
5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限6策劃
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6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃
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8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開發(fā)
8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供
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1范圍2規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證3術(shù)語和定義4組織的背景
4.1理解組織及其背景
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
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4.4質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2質(zhì)量方針
5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限6策劃
6.1風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對措施
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃
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8.1運(yùn)行的策劃和控制
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8.3運(yùn)行策劃過程
8.4外部供應(yīng)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制
8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開發(fā)
8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供
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8.8不合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)9績效評價(jià)
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10.1不符合和糾正措施
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4.1理解組織及其背景
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4.4質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2質(zhì)量方針
5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限6策劃
6.1風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對措施
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃
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8.1運(yùn)行的策劃和控制
8.2市場需求的確定和顧客溝通
8.3運(yùn)行策劃過程
8.4外部供應(yīng)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制
8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開發(fā)
8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.7iso三體系認(rèn)證和服務(wù)放行
8.8不合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)9績效評價(jià)
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評審10持續(xù)改進(jìn)
10.1不符合和糾正措施
10.2改進(jìn)附錄A質(zhì)量管理原則文獻(xiàn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a)需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力;b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿意。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)一中,術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”僅適用于:a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務(wù);b)運(yùn)行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時(shí),組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注:申報(bào)控制的特定要求在第在組織控制下工作的人員應(yīng)意識到:組織應(yīng)確
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ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)1范圍2規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證3術(shù)語和定義4組織的背景
4.1理解組織及其背景
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3質(zhì)量管理體系范圍的確定
4.4質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2質(zhì)量方針
5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限6策劃
6.1風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對措施
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃
6.3申報(bào)的策劃7支持
7.1資源
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5形成iso三體系認(rèn)證的信息8運(yùn)行
8.1運(yùn)行的策劃和控制
8.2市場需求的確定和顧客溝通
8.3運(yùn)行策劃過程
8.4外部供應(yīng)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制
8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開發(fā)
8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.7iso三體系認(rèn)證和服務(wù)放行
8.8不合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)9績效評價(jià)
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評審10持續(xù)改進(jìn)
10.1不符合和糾正措施
10.2改進(jìn)附錄A質(zhì)量管理原則文獻(xiàn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a)需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力;b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿意。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)一中,術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”僅適用于:a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務(wù);b)運(yùn)行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時(shí),組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注:申報(bào)控制的特定要求在第在組織控制下工作的
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)1范圍2規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證3術(shù)語和定義4組織的背景
4.1理解組織及其背景
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3質(zhì)量管理體系范圍的確定
4.4質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2質(zhì)量方針
5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限6策劃
6.1風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對措施
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃
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8.3運(yùn)行策劃過程
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8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開發(fā)
8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供
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8.8不合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)9績效評價(jià)
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10.1不符合和糾正措施
10.2改進(jìn)附錄A質(zhì)量管理原則文獻(xiàn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a)需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力;b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿意。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)一中,術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”僅適用于:a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務(wù);b)運(yùn)行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時(shí),組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注:申報(bào)控制的特定要求在第在組織控制下工作的
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4.1理解組織及其背景
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3質(zhì)量管理體系范圍的確定
4.4質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2質(zhì)量方針
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6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃
6.3申報(bào)的策劃7支持
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7.5形成iso三體系認(rèn)證的信息8運(yùn)行
8.1運(yùn)行的策劃和控制
8.2市場需求的確定和顧客溝通
8.3運(yùn)行策劃過程
8.4外部供應(yīng)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制
8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開發(fā)
8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供
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8.8不合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)9績效評價(jià)
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9.2內(nèi)部審核
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10.1不符合和糾正措施
10.2改進(jìn)附錄A質(zhì)量管理原則文獻(xiàn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a)需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力;b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿意。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)一中,術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”僅適用于:a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務(wù);b)運(yùn)行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時(shí),組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注:申報(bào)控制的特定要求在第在組織控制下工作的人員應(yīng)意識到:
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4.1理解組織及其背景
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5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
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6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃
6.3申報(bào)的策劃7支持
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8.1運(yùn)行的策劃和控制
8.2市場需求的確定和顧客溝通
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8.4外部供應(yīng)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制
8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開發(fā)
8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.7iso三體系認(rèn)證和服務(wù)放行
8.8不合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)9績效評價(jià)
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)
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9.3管理評審10持續(xù)改進(jìn)
10.1不符合和糾正措施
10.2改進(jìn)附錄A質(zhì)量管理原則文獻(xiàn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a)需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力;b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿意。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)一中,術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”僅適用于:a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務(wù);b)運(yùn)行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時(shí),組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注:申報(bào)控制的特定要求在第在組織控制下工作的人員應(yīng)意識到:組織應(yīng)確
1范圍2規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證3術(shù)語和定義4組織的背景
4.1理解組織及其背景
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3質(zhì)量管理體系范圍的確定
4.4質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2質(zhì)量方針
5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限6策劃
6.1風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對措施
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃
6.3申報(bào)的策劃7支持
7.1資源
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5形成iso三體系認(rèn)證的信息8運(yùn)行
8.1運(yùn)行的策劃和控制
8.2市場需求的確定和顧客溝通
8.3運(yùn)行策劃過程
8.4外部供應(yīng)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制
8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開發(fā)
8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.7iso三體系認(rèn)證和服務(wù)放行
8.8不合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)9績效評價(jià)
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評審10持續(xù)改進(jìn)
10.1不符合和糾正措施
10.2改進(jìn)附錄A質(zhì)量管理原則文獻(xiàn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a)需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力;b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿意。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)一中,術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”僅適用于:a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務(wù);b)運(yùn)行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時(shí),組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注:申報(bào)控制的特定要求在第在組織控制下工作的人員應(yīng)意識到:組織應(yīng)確
新舊《質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則》有何區(qū)別?
與現(xiàn)行《規(guī)則》相比,修訂的內(nèi)容主要包括幾方面:
一、為與ISO/IEC 17021-1:2015規(guī)定相協(xié)調(diào),對現(xiàn)行《規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行了修改,例如:
1、在
4.
6.3(3)中允許認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)“對其他一般不符合項(xiàng)已評審,并接受了申請組織計(jì)劃采取的糾正和糾正措施”。
2、在
5.
2.1中規(guī)定“作為最低要求,初次認(rèn)證咨詢后的第一次監(jiān)督審核應(yīng)在認(rèn)證咨詢證書簽發(fā)日起12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。此后,監(jiān)督審核應(yīng)至少每個(gè)日歷年(應(yīng)進(jìn)行再認(rèn)證咨詢的年份除外)進(jìn)行一次,且兩次監(jiān)督審核的時(shí)間間隔不得超過15個(gè)月”。
3、在
6.5中規(guī)定“在認(rèn)證咨詢到期后,如果認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)能夠在6個(gè)月內(nèi)完成未盡的再認(rèn)證咨詢活動,則可以恢復(fù)認(rèn)證咨詢,否則應(yīng)至少進(jìn)行一次第二階段審核才能恢復(fù)認(rèn)證咨詢。證書的生效日期應(yīng)不早于再認(rèn)證咨詢決定日期,終止日期應(yīng)基于上一個(gè)認(rèn)證咨詢周期。”
4、在
8.2中規(guī)定“再認(rèn)證咨詢的認(rèn)證咨詢證書有效期不超過最近一次有效認(rèn)證咨詢證書截止期再加3年”。
二、為與ISO 9001:2015規(guī)定相協(xié)調(diào),對現(xiàn)行《規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行了修改,例如:
1、在
4.
1.2(4)、
4.
3.
3.2等條款中用“管理體系成文信息”取代質(zhì)量手冊和程序iso三體系認(rèn)證。
三、根據(jù)《規(guī)則》實(shí)施以來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對《規(guī)則》的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的完善,例如:
1、對原規(guī)則的部分內(nèi)容進(jìn)行了簡化。例如:在
4.
1.1認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)影響申請組織公開的信息中增加了“本規(guī)則的完整內(nèi)容”,同時(shí)刪去了“本機(jī)構(gòu)的授予、保持、擴(kuò)大、更新、縮小、暫?;虺蜂N認(rèn)證咨詢及其證書等環(huán)節(jié)的制度規(guī)定”;在
4.
1.2認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)要求申請組織提交的材料中刪去了“多場所活動、活動分包情況”、“質(zhì)量管理體系覆蓋的iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清單”、“質(zhì)量管理體系已有效運(yùn)行3 個(gè)月以上的證明材料”、“其他與認(rèn)證咨詢審核有關(guān)的必要iso三體系認(rèn)證”。
2、在
4.
3.2中規(guī)定“申請組織的較高管理者及與質(zhì)量管理體系相關(guān)的職能部門負(fù)責(zé)人員”應(yīng)該參加首、末次會議;“申請組織要求時(shí),審核組成員應(yīng)向申請組織出示身份證明iso三體系認(rèn)證”。
3、在
4.
3.
3.3中規(guī)定第一階段審核不在申請組織現(xiàn)場進(jìn)行的,“應(yīng)記錄未在現(xiàn)場進(jìn)行的原因”。
4、刪去了原
4.
3.
3.5“第一階段審核和第二階段審核應(yīng)安排適宜的間隔時(shí)間,使受審核方有充分的時(shí)間解決第一階段中發(fā)現(xiàn)的問題”。
5、在
4.
3.4中刪去了“申請組織的質(zhì)量管理體系有重大缺陷,不符合GB/T 19001/ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的要求”、“發(fā)現(xiàn)申請組織存在重大質(zhì)量安全問題或有其他嚴(yán)重違法違規(guī)行為”,增加了“受審核方實(shí)際情況與申請材料有重大不一致”。
6、在
4.
4.3中明確“認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)在作出認(rèn)證咨詢決定后30個(gè)工作日內(nèi)將審核報(bào)告提交申請組織”。
7、在
4.
6.5條款中增加了不能頒發(fā)認(rèn)證咨詢證書的情況“受審核方的質(zhì)量管理體系有重大缺陷,不符合GB/T 19001/ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的要求”以及“發(fā)現(xiàn)受審核方存在重大質(zhì)量安全問題或有其他與iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)嚴(yán)重違法違規(guī)行為”。
8、在
6.2中規(guī)定再認(rèn)證咨詢審核“在質(zhì)量管理體系及獲證組織的內(nèi)部和外部環(huán)境無重大申報(bào)時(shí),再認(rèn)證咨詢審核可省略第一階段審核,但審核時(shí)間應(yīng)不少于按
4.
2.1條計(jì)算人日數(shù)的2/3”。
9、在
7.
2.1暫停證書的情況中刪去了“被地方認(rèn)證咨詢監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在問題,需要暫停證書的”。
10、在
7.
3.1撤銷證書的情況中增加了 “被單位質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局列入質(zhì)量嚴(yán)重失信企業(yè)名單的”以及“拒絕接受單位iso三體系認(rèn)證質(zhì)量監(jiān)督抽查的”。1
1、在
8.1(6)中規(guī)定“證書應(yīng)注明:獲證組織必須定期接受監(jiān)督審核并經(jīng)審核合格此證書方繼續(xù)有效的提示信息”。1
2、在1
2.2中刪去了“記錄資料應(yīng)當(dāng)使用中文”的規(guī)定。1
3、在1
2.4中規(guī)定“所有具有相關(guān)人員簽字的記錄,可以制作成電子文檔保存使用,但是原件必須妥善保存,保存時(shí)間至少應(yīng)當(dāng)與認(rèn)證咨詢證書有效期一致”。1
4、在附錄A中中取消了關(guān)于有效人數(shù)“原則上以組織的社會保險(xiǎn)登記證所附名冊等信息為準(zhǔn)”的規(guī)定;增加了“覆蓋于認(rèn)證咨詢范圍內(nèi)的非固定人員(如:承包商人員)和兼職人員也應(yīng)包括在有效人數(shù)內(nèi)”,并規(guī)定“組織正常工作期間(如輪班制組織)安排的審核時(shí)間可以計(jì)入有效的管理體系認(rèn)證咨詢審核時(shí)間,但往返多審核場所之間所花費(fèi)的時(shí)間不計(jì)入有效的管理體系認(rèn)證咨詢審核時(shí)間”。
四、根據(jù)相關(guān)單位規(guī)定的變化,對現(xiàn)行《規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行了修改,例如:
1、在
8.1中規(guī)定,認(rèn)證咨詢證書應(yīng)注明“統(tǒng)一社會代碼(或組織機(jī)構(gòu)代碼)”。
五、在認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)要求方面
1、原規(guī)則
2.2中的表述修改為“認(rèn)證咨詢能力、內(nèi)部管理和工作體系符合GB/T 27021/ISO/IEC 17021-1《合格評定 管理體系審核認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)要求》?!?br/ class="zfiso__3c8148dd">2、新增了“
2.5不得將申請認(rèn)證咨詢的組織(以下簡稱申請組織)是否獲得認(rèn)證咨詢與參與認(rèn)證咨詢審核的審核員及其他人員的薪酬掛鉤?!薄P枰攸c(diǎn)提示的是:行業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)關(guān)注到認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)基本條件中相關(guān)內(nèi)容的變化,新舊版本兩種描述是有差別的。新版本中內(nèi)容提高了要求??梢岳斫鉃槿绻麢z查確定認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)不符合17021標(biāo)準(zhǔn),那么它就是不符合規(guī)則要求,特別是不符合認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)設(shè)立條件,可能面臨撤銷機(jī)構(gòu)的處罰。
新的版本必須是可審核的,里面包括了相應(yīng)的要求。
2015版標(biāo)準(zhǔn)對于“iso三體系認(rèn)證”的關(guān)注更少了,而更多關(guān)注“結(jié)果”。在DIS 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)過程中,收到的最典型的意見是:要求審核員對企業(yè)很了解……只會在框內(nèi)打鉤的審核員將幾乎不可能做審核。
如果審核員審核新版標(biāo)準(zhǔn)還停留在框內(nèi)打勾層次上,那可以選擇退休或者被退休了。當(dāng)然,要批評審核員和認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)是很簡單的事情,但是解決這個(gè)問題沒那么簡單。所以,認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)該認(rèn)真對待能力這個(gè)問題,要做出一些很嚴(yán)峻的決定。
審核的難點(diǎn)(2015年)
在對2015版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn)的過程中,人們識別出來一些他們認(rèn)為審核當(dāng)中可能遇到的難點(diǎn),而這些審核難點(diǎn)都是標(biāo)準(zhǔn)中的新要求,這對新入行的審核員來說必然是有困難的。
在DIS版ISO 9001:2015確認(rèn)過程中識別出的審核難點(diǎn)有:組織所處的環(huán)境、有關(guān)利益方、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施、組織的知識、外部提供控制的類型和程度等。
參考stxrz/iso9001/255
6
與現(xiàn)行《規(guī)則》相比,修訂的內(nèi)容主要包括幾方面:
一、為與ISO/IEC 17021-1:2015規(guī)定相協(xié)調(diào),對現(xiàn)行《規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行了修改,例如:
1、在
4.
6.3(3)中允許認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)“對其他一般不符合項(xiàng)已評審,并接受了申請組織計(jì)劃采取的糾正和糾正措施”。
2、在
5.
2.1中規(guī)定“作為最低要求,初次認(rèn)證咨詢后的第一次監(jiān)督審核應(yīng)在認(rèn)證咨詢證書簽發(fā)日起12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。此后,監(jiān)督審核應(yīng)至少每個(gè)日歷年(應(yīng)進(jìn)行再認(rèn)證咨詢的年份除外)進(jìn)行一次,且兩次監(jiān)督審核的時(shí)間間隔不得超過15個(gè)月”。
3、在
6.5中規(guī)定“在認(rèn)證咨詢到期后,如果認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)能夠在6個(gè)月內(nèi)完成未盡的再認(rèn)證咨詢活動,則可以恢復(fù)認(rèn)證咨詢,否則應(yīng)至少進(jìn)行一次第二階段審核才能恢復(fù)認(rèn)證咨詢。證書的生效日期應(yīng)不早于再認(rèn)證咨詢決定日期,終止日期應(yīng)基于上一個(gè)認(rèn)證咨詢周期?!?
4、在
8.2中規(guī)定“再認(rèn)證咨詢的認(rèn)證咨詢證書有效期不超過最近一次有效認(rèn)證咨詢證書截止期再加3年”。
二、為與ISO 9001:2015規(guī)定相協(xié)調(diào),對現(xiàn)行《規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行了修改,例如:
1、在
4.
1.2(4)、
4.
3.
3.2等條款中用“管理體系成文信息”取代質(zhì)量手冊和程序iso三體系認(rèn)證。
三、根據(jù)《規(guī)則》實(shí)施以來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對《規(guī)則》的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的完善,例如:
1、對原規(guī)則的部分內(nèi)容進(jìn)行了簡化。例如:在
4.
1.1認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)影響申請組織公開的信息中增加了“本規(guī)則的完整內(nèi)容”,同時(shí)刪去了“本機(jī)構(gòu)的授予、保持、擴(kuò)大、更新、縮小、暫?;虺蜂N認(rèn)證咨詢及其證書等環(huán)節(jié)的制度規(guī)定”;在
4.
1.2認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)要求申請組織提交的材料中刪去了“多場所活動、活動分包情況”、“質(zhì)量管理體系覆蓋的iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清單”、“質(zhì)量管理體系已有效運(yùn)行3 個(gè)月以上的證明材料”、“其他與認(rèn)證咨詢審核有關(guān)的必要iso三體系認(rèn)證”。
2、在
4.
3.2中規(guī)定“申請組織的較高管理者及與質(zhì)量管理體系相關(guān)的職能部門負(fù)責(zé)人員”應(yīng)該參加首、末次會議;“申請組織要求時(shí),審核組成員應(yīng)向申請組織出示身份證明iso三體系認(rèn)證”。
3、在
4.
3.
3.3中規(guī)定第一階段審核不在申請組織現(xiàn)場進(jìn)行的,“應(yīng)記錄未在現(xiàn)場進(jìn)行的原因”。
4、刪去了原
4.
3.
3.5“第一階段審核和第二階段審核應(yīng)安排適宜的間隔時(shí)間,使受審核方有充分的時(shí)間解決第一階段中發(fā)現(xiàn)的問題”。
5、在
4.
3.4中刪去了“申請組織的質(zhì)量管理體系有重大缺陷,不符合GB/T 19001/ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的要求”、“發(fā)現(xiàn)申請組織存在重大質(zhì)量安全問題或有其他嚴(yán)重違法違規(guī)行為”,增加了“受審核方實(shí)際情況與申請材料有重大不一致”。
6、在
4.
4.3中明確“認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)在作出認(rèn)證咨詢決定后30個(gè)工作日內(nèi)將審核報(bào)告提交申請組織”。
7、在
4.
6.5條款中增加了不能頒發(fā)認(rèn)證咨詢證書的情況“受審核方的質(zhì)量管理體系有重大缺陷,不符合GB/T 19001/ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的要求”以及“發(fā)現(xiàn)受審核方存在重大質(zhì)量安全問題或有其他與iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)嚴(yán)重違法違規(guī)行為”。
8、在
6.2中規(guī)定再認(rèn)證咨詢審核“在質(zhì)量管理體系及獲證組織的內(nèi)部和外部環(huán)境無重大申報(bào)時(shí),再認(rèn)證咨詢審核可省略第一階段審核,但審核時(shí)間應(yīng)不少于按
4.
2.1條計(jì)算人日數(shù)的2/3”。
9、在
7.
2.1暫停證書的情況中刪去了“被地方認(rèn)證咨詢監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在問題,需要暫停證書的”。
10、在
7.
3.1撤銷證書的情況中增加了 “被單位質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局列入質(zhì)量嚴(yán)重失信企業(yè)名單的”以及“拒絕接受單位iso三體系認(rèn)證質(zhì)量監(jiān)督抽查的”。
1
1、在
8.1(6)中規(guī)定“證書應(yīng)注明:獲證組織必須定期接受監(jiān)督審核并經(jīng)審核合格此證書方繼續(xù)有效的提示信息”。
1
2、在1
2.2中刪去了“記錄資料應(yīng)當(dāng)使用中文”的規(guī)定。
1
3、在1
2.4中規(guī)定“所有具有相關(guān)人員簽字的記錄,可以制作成電子文檔保存使用,但是原件必須妥善保存,保存時(shí)間至少應(yīng)當(dāng)與認(rèn)證咨詢證書有效期一致”。
1
4、在附錄A中中取消了關(guān)于有效人數(shù)“原則上以組織的社會保險(xiǎn)登記證所附名冊等信息為準(zhǔn)”的規(guī)定;增加了“覆蓋于認(rèn)證咨詢范圍內(nèi)的非固定人員(如:承包商人員)和兼職人員也應(yīng)包括在有效人數(shù)內(nèi)”,并規(guī)定“組織正常工作期間(如輪班制組織)安排的審核時(shí)間可以計(jì)入有效的管理體系認(rèn)證咨詢審核時(shí)間,但往返多審核場所之間所花費(fèi)的時(shí)間不計(jì)入有效的管理體系認(rèn)證咨詢審核時(shí)間”。
四、根據(jù)相關(guān)單位規(guī)定的變化,對現(xiàn)行《規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行了修改,例如:
1、在
8.1中規(guī)定,認(rèn)證咨詢證書應(yīng)注明“統(tǒng)一社會代碼(或組織機(jī)構(gòu)代碼)”。
五、在認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)要求方面
1、原規(guī)則
2.2中的表述修改為“認(rèn)證咨詢能力、內(nèi)部管理和工作體系符合GB/T 27021/ISO/IEC 17021-1《合格評定 管理體系審核認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)要求》?!?
2、新增了“
2.5不得將申請認(rèn)證咨詢的組織(以下簡稱申請組織)是否獲得認(rèn)證咨詢與參與認(rèn)證咨詢審核的審核員及其他人員的薪酬掛鉤。”。
需要重點(diǎn)提示的是:行業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)關(guān)注到認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)基本條件中相關(guān)內(nèi)容的變化,新舊版本兩種描述是有差別的。新版本中內(nèi)容提高了要求??梢岳斫鉃槿绻麢z查確定認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)不符合17021標(biāo)準(zhǔn),那么它就是不符合規(guī)則要求,特別是不符合認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)設(shè)立條件,可能面臨撤銷機(jī)構(gòu)的處罰。