質(zhì)量體系運(yùn)行情況匯報(bào)
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自質(zhì)量體系建立以來(lái)，各部門(mén)均能按照
質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證規(guī)定的要求執(zhí)行和實(shí)施，各部門(mén)運(yùn)行情況良好，基本符合質(zhì)量管理體系的運(yùn)行要求，具體運(yùn)行情況如下：
一、按規(guī)定要求進(jìn)行iso
三體系認(rèn)證的審批和發(fā)放控制，對(duì)外來(lái)iso三
體系認(rèn)證進(jìn)行了識(shí)別并控制發(fā)放；編制的培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，培訓(xùn)有記錄和含金量評(píng)價(jià)，建立職工培訓(xùn)檔案；
二、編制的內(nèi)審計(jì)劃，并按計(jì)劃組織的內(nèi)審；對(duì)不合格報(bào)告進(jìn)行了分析，并采取了糾正措施，對(duì)糾正措施進(jìn)行了跟蹤驗(yàn)證；按規(guī)定要求編制的管理評(píng)審計(jì)劃，并按管理評(píng)審計(jì)劃組織管理評(píng)審
三、質(zhì)量體系運(yùn)之后，生產(chǎn)部按照客戶要求編制生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)到車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)；各工序按照作業(yè)指導(dǎo)規(guī)定的要求進(jìn)行操作，生產(chǎn)部配合行政部進(jìn)行操作規(guī)定的培訓(xùn)，使企業(yè)職工的技術(shù)技能得到穩(wěn)固和提高；按照公司具體情況編制的設(shè)備臺(tái)帳和設(shè)備檢修計(jì)劃，并檢修計(jì)劃實(shí)施檢驗(yàn)；編制了監(jiān)視測(cè)量裝置的送檢計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行送檢；
四、質(zhì)量檢驗(yàn)員按照檢驗(yàn)規(guī)范規(guī)定的要求、項(xiàng)目、頻率實(shí)施檢驗(yàn)，對(duì)不合格嚴(yán)格按照《不合格品控制程序》進(jìn)行處置；
五、對(duì)顧客要求進(jìn)行評(píng)審，按合同不同方式進(jìn)行不同形式的評(píng)審，確保顧客要求得到明確和轉(zhuǎn)化成iso三體系認(rèn)證要求，確保顧客的合理要求得到滿足；
六、按照公司策劃的結(jié)果組織了顧客滿意度調(diào)查活動(dòng)，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；
七、按體系iso三體系認(rèn)證要求組織顧客的溝通活動(dòng)，通過(guò)人員走訪、電話聯(lián)絡(luò)、宣傳廣告，加強(qiáng)與顧客之間的溝通；建立顧客檔案，確保聯(lián)絡(luò)方式的有效；
管理評(píng)審報(bào)告
編號(hào)：HXD-5-03A0 NO:001
管理評(píng)審目的：對(duì)本公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審，確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
管理評(píng)審起止日期：201
1、0
3、04 半周
管理評(píng)審參加人員：
所長(zhǎng)：XXX 總工：XXX 生產(chǎn)部：XXX 制造：XXX 質(zhì)檢：XXX
市場(chǎng)總部：XXX、銷(xiāo)售部：XXX、XXX、XXX、XXX
供應(yīng)支持部：XXX 技術(shù)支持部：XXX 研發(fā)部：XXX 倉(cāng)管：XXX
管理評(píng)審內(nèi)容（摘要）：
1.2011年02月20日進(jìn)行了企業(yè)第一次內(nèi)部質(zhì)量審核，審核內(nèi)容覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)要素。內(nèi)部審核共開(kāi)了不合格報(bào)告2項(xiàng)，到2011年03月04日全部予以關(guān)閉；
2.到目前為沒(méi)有發(fā)生顧客投訴的事件，從滿意度調(diào)的結(jié)果來(lái)看顧客對(duì)本企業(yè)的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量、價(jià)格及服務(wù)還是比較滿意的；從反饋的信息來(lái)看，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)顧客有重大抱怨；
3.質(zhì)量體系建立以來(lái)沒(méi)有發(fā)生重大質(zhì)量事故，生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)過(guò)程比較及iso三體系認(rèn)證質(zhì)量趨保持穩(wěn)定狀態(tài)；
4.從企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行的狀來(lái)看，企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是適宜的和有效的。企業(yè)管理體系建立以來(lái)，共發(fā)出糾正預(yù)防和改進(jìn)措施批令單共3項(xiàng)，已經(jīng)全部實(shí)施關(guān)閉；
5.到目前為止，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、iso三體系認(rèn)證結(jié)構(gòu)、資源沒(méi)有發(fā)生重大改變與調(diào)整；相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其它要求也沒(méi)有發(fā)生申報(bào)。
管理評(píng)審結(jié)論：
本企業(yè)的質(zhì)量管理體系是適宜的、充分的和有效的。
質(zhì)量改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施摘要及責(zé)任部門(mén)：
責(zé)任部門(mén)：質(zhì)檢
公司部分監(jiān)視測(cè)量裝置未按規(guī)定要求送權(quán)威部門(mén)進(jìn)行檢定。
附件：糾正和預(yù)防措施指令單
編制：XXX 批準(zhǔn)：XXX 日期：XXXX、XX、XX
管理評(píng)審匯報(bào)資料表
編號(hào): HXD-5-04A0
部 門(mén) 制造 負(fù)責(zé)人 XXX
1、按照客戶要求組織生產(chǎn)；各工序按照操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)圖紙規(guī)定的要求進(jìn)行操作，生產(chǎn)部配合綜合辦進(jìn)行操作規(guī)定的培訓(xùn)，使企業(yè)職工的技術(shù)技能得到穩(wěn)固和提高；
2、按照公司具體情況編制的設(shè)備臺(tái)帳和設(shè)備檢修計(jì)劃，并檢修計(jì)劃實(shí)施檢驗(yàn)；
3、做好生產(chǎn)過(guò)程iso三體系認(rèn)證的防護(hù)工作，做到文明搬運(yùn)。
4、編制監(jiān)督測(cè)量裝置的清單,編制監(jiān)督測(cè)量裝置周檢計(jì)劃。
不足和改進(jìn)需求:
部分監(jiān)視測(cè)量設(shè)備未按規(guī)定要求進(jìn)行檢定。
管理評(píng)審匯報(bào)資料表
編號(hào): HXD-5-04A0
部 門(mén) 技術(shù)支持部 負(fù)責(zé)人 XXX
1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求組織人員編制體系iso三體系認(rèn)證，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、技術(shù)性iso三體系認(rèn)證、管理性iso三體系認(rèn)證、相關(guān)記錄表單等；按iso三體系認(rèn)證管理要求，對(duì)所有iso三體系認(rèn)證均進(jìn)行了批準(zhǔn)和發(fā)放記錄；對(duì)與體系有關(guān)的外來(lái)iso三體系認(rèn)證進(jìn)行了識(shí)別并發(fā)放至使用部門(mén)。
2、根據(jù)體系的要求組織編制內(nèi)審計(jì)劃和管理評(píng)審計(jì)劃，編制實(shí)施計(jì)劃，由于公司未及時(shí)組織內(nèi)審員的培訓(xùn)；根據(jù)審核計(jì)劃組織了內(nèi)審，包含了標(biāo)準(zhǔn)所有條款及所涉及的部門(mén)。詳見(jiàn)內(nèi)審資料。
3、根據(jù)iso三體系認(rèn)證要求組織人員對(duì)與體系有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括原材料合格率、成品合格率，以及顧客滿意度統(tǒng)計(jì)分析。
4、按iso三體系認(rèn)證要求組織培訓(xùn)，包括對(duì)管理人員、操作人員、質(zhì)檢員進(jìn)行了培訓(xùn)，提供全體員工的質(zhì)量意識(shí)、操作工和檢驗(yàn)員的操作技能；
不足和改進(jìn)需求:
適當(dāng)時(shí)組織公司人員參加內(nèi)審員培訓(xùn)班。
管理評(píng)審匯報(bào)資料表
編號(hào): HXD-5-04A0
部 門(mén) 質(zhì)檢 負(fù)責(zé)人 XXX
配合技術(shù)支持部組織質(zhì)檢員的檢驗(yàn)規(guī)范培訓(xùn)工作，讓質(zhì)檢員充分掌握檢驗(yàn)規(guī)程的要求，提高檢驗(yàn)水平和質(zhì)檢員的技術(shù)素質(zhì)。
質(zhì)量檢驗(yàn)員按照檢驗(yàn)規(guī)范規(guī)定的要求、項(xiàng)目、頻率實(shí)施檢驗(yàn)，對(duì)不合格嚴(yán)格按照《不合格品控制程序》進(jìn)行處置；
不足和改進(jìn)需求:
管理評(píng)審匯報(bào)資料表
編號(hào): HXD-5-04A0
部 門(mén) 銷(xiāo)售 負(fù)責(zé)人 XXX
本部門(mén)體系運(yùn)行情況:
1、對(duì)顧客要求進(jìn)行評(píng)審，按合同不同方式進(jìn)行不同形式的評(píng)審，確保顧客要求得到明確和轉(zhuǎn)化成iso三體系認(rèn)證要求，確保顧客的合理要求得到滿足；
2、按照公司策劃組織了顧客滿意度調(diào)查活動(dòng)；
3、按體系iso三體系認(rèn)證要求組織顧客的溝通活動(dòng)，通過(guò)人員走訪、電話聯(lián)絡(luò)、宣傳廣告，加強(qiáng)與顧客之間的溝通；特別注意制作過(guò)程中有關(guān)iso三體系認(rèn)證制作進(jìn)度情況的通報(bào)，以保證與客戶溝通的有效性；建立顧客檔案，確保聯(lián)絡(luò)方式的有效；
不足和改進(jìn)需求:
無(wú)
管理評(píng)審匯報(bào)資料表
編號(hào): HXD-5-04A0
部 門(mén) 供應(yīng)支持部 負(fù)責(zé)人 XXX
本部門(mén)體系運(yùn)行情況:
1、按規(guī)定要求組織供方能力的調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行供方的評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)結(jié)果的基礎(chǔ)上，建立合格名錄供方；采購(gòu)在合格供方名錄實(shí)施。
2、組織檢驗(yàn)人員按檢驗(yàn)規(guī)范規(guī)定的要求，對(duì)采申報(bào)資進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證；
3、根據(jù)客戶訂單，編制材料清單，并按清單要求組織采購(gòu)，以確保制作原材料及時(shí)證書(shū)辦理下來(lái)。
不足和改進(jìn)需求:
無(wú)
管理評(píng)審匯報(bào)資料表
編號(hào): HXD-5-04A0
部 門(mén) 研發(fā)部 負(fù)責(zé)人 XXX
本部門(mén)體系運(yùn)行情況:
按顧客要求組織新iso三體系認(rèn)證的
iso認(rèn)證開(kāi)發(fā)，并經(jīng)過(guò)顧客的確認(rèn)，確保新iso三體系認(rèn)證滿足顧客的要求。
不足和改進(jìn)需求:
無(wú)
